Qué hace un abogado de responsabilidad civil en Santa Cruz de Tenerife
La responsabilidad civil es la obligación de reparar el daño causado a otro. El artículo 1902 del Código Civil la formula así: quien por acción u omisión causa daño a otro, interviniendo culpa o negligencia, está obligado a reparar el daño causado. Si el daño nace del incumplimiento de contratos, la responsabilidad es contractual (artículo 1101) y, si no hay relación previa entre las partes, extracontractual. Un abogado de responsabilidad civil en Santa Cruz de Tenerife estudia el caso, identifica al responsable y a su aseguradora, cuantifica los daños y perjuicios y dirige la reclamación, tanto para particulares que han sufrido un daño como para empresas y profesionales a los que se reclama. En este segundo caso, el asesoramiento incluye revisar las pólizas que cubren sus actividades y preparar la defensa frente a la reclamación.
La finalidad de la indemnización no es castigar al responsable, sino reparar: dejar a la víctima, en lo posible, en la situación en la que estaría si el daño no se hubiera producido, tanto en su persona como en su patrimonio.
Para que prospere una acción de responsabilidad civil hay que acreditar tres elementos: el hecho dañoso (la acción u omisión de alguien), el daño real, ya sea personal, material o moral, y la relación de causalidad entre ambos. También se responde por los actos de otras personas en los casos del artículo 1903, como los padres por los hijos menores a su cargo o el empresario por los daños que causan sus empleados en el ejercicio de sus funciones.
Asuntos de responsabilidad civil más frecuentes en Tenerife
- Accidentes de tráfico: las lesiones se valoran con el baremo de la Ley 35/2015. Antes de demandar hay que reclamar a la aseguradora del vehículo responsable, que debe responder con una oferta o una respuesta motivada en tres meses.
- Caídas y accidentes en locales, hoteles o comunidades de propietarios: responde el titular del establecimiento o la comunidad y, normalmente, su seguro de responsabilidad civil.
- Caídas en la vía pública: si el daño se debe al mal estado de una calle o una acera, se reclama al ayuntamiento por la vía de la responsabilidad patrimonial de la Administración, con plazo de un año.
- Accidentes de trabajo: además de las prestaciones de la Seguridad Social, el trabajador puede reclamar al empresario los daños no cubiertos cuando el accidente se debe a un incumplimiento de las medidas de seguridad; esta reclamación corresponde a la jurisdicción social.
- Responsabilidad profesional: errores de médicos, abogados, arquitectos o asesores. Las negligencias sanitarias tienen ranking propio en la ciudad.
- Productos defectuosos y vicios de construcción: el fabricante responde de los daños que causa un producto defectuoso, y los agentes de la edificación, de los defectos de una vivienda en los plazos de la Ley de Ordenación de la Edificación.
- Daños derivados de delitos: la responsabilidad civil puede reclamarse dentro del propio procedimiento penal o reservarse para un juicio civil posterior.
Cómo se reclama una indemnización en Tenerife
El primer paso es reunir la información: fotos del lugar, datos de testigos, parte médico de urgencias y, cuando se produzca el alta, el informe de secuelas. Sin alta médica no se puede cuantificar bien el daño. En caso de fallecimiento, el baremo reconoce como perjudicados a los miembros de la familia más próximos, cada uno con su propia indemnización. Con esa documentación se hace la reclamación extrajudicial al responsable o a su aseguradora, que puede ser demandada directamente gracias a la acción directa del artículo 76 de la Ley de Contrato de Seguro. Desde abril de 2025 este intento de acuerdo es, además, obligatorio antes de acudir al juzgado en la mayoría de los asuntos civiles (Ley Orgánica 1/2025).
Si no hay acuerdo, la demanda se presenta ante la sección civil del Tribunal de Instancia del partido judicial que corresponda: Santa Cruz de Tenerife, San Cristóbal de La Laguna o, en Tenerife Sur, Arona y Granadilla de Abona, entre otros; en el norte, La Orotava, Puerto de la Cruz o Icod de los Vinos. Hasta 15.000 euros se sigue el juicio verbal y, por encima, el ordinario. Las apelaciones las resuelve la Audiencia Provincial de Santa Cruz de Tenerife. Tras la sentencia, el cobro de la indemnización suele hacerse a través de la aseguradora; si el responsable no tiene seguro, se pide la ejecución sobre sus bienes.
Los plazos son cortos: la acción de responsabilidad extracontractual prescribe al año desde que se conoce el daño o se estabilizan las secuelas (artículo 1968.2 del Código Civil), y la contractual, a los cinco años (artículo 1964). Dejar pasar el plazo es uno de los errores que más cuestan.
Qué buscar en un abogado de responsabilidad civil en Tenerife
- Especialización en derecho de daños: hay despachos especialistas en esta materia y otros que la combinan con otras áreas; conviene preguntar qué parte de sus asuntos son reclamaciones de daños y si cuentan con experiencia en la valoración de lesiones y en la negociación con aseguradoras, que es donde se resuelven muchos asuntos.
- Peritos de confianza: un equipo de expertos externos, como médicos valoradores, arquitectos o ingenieros según la materia, porque la cuantía la marca la prueba pericial.
- Capacidad para llevar el caso a juicio si la oferta de la aseguradora no cubre el daño real, y criterio para valorar si conviene aceptarla.
- Información clara sobre la vía adecuada (civil, administrativa o penal), los plazos y los riesgos del proceso, sin promesas de resultado y con atención y acompañamiento personal durante todo el procedimiento. Un buen servicio a los clientes consiste en explicar los problemas y las soluciones posibles, y en decir cuándo la mejor opción es no pleitear.
- Colegiación en el Ilustre Colegio de Abogados de Santa Cruz de Tenerife o práctica acreditada en la provincia. Todo abogado en ejercicio debe tener cubierta su propia responsabilidad civil profesional con un seguro.
Si el daño se produjo en un hospital o una clínica, consulta el ranking de abogados de negligencias médicas en Santa Cruz de Tenerife; para otros conflictos entre particulares, el de abogados civilistas en Santa Cruz de Tenerife.