Condiciones generales de la contratación

Las condiciones generales de la contratación son la forma habitual de contratación en la sociedad de masas: contratos de adhesión predispuestos por una de las partes (empresarios, profesionales) e impuestos al destinatario (consumidor o, incluso, otro empresario) sin negociación individual. La LCGC (Ley 7/1998) establece su régimen jurídico, complementado por el TRLGDCU para los contratos con consumidores.

Características de las condiciones generales (art. 1 LCGC):

• Cláusulas predispuestas: redactadas con anterioridad por el predisponente.
• Incorporación impuesta: el destinatario adhiere o no contrata; no negocia.
• Pluralidad de contratos: redactadas para ser utilizadas en una serie indefinida de contratos.
• Independientes de la autoría, apariencia, extensión o circunstancias.

No se rigen por la LCGC (art. 4): las cláusulas que reflejen disposiciones legales o reglamentarias imperativas (siempre que sean efectivamente respetadas), las normas internacionales aplicables, las cláusulas individualmente negociadas y los contratos administrativos.

Ámbito subjetivo:

• La LCGC se aplica tanto a contratos entre empresarios y consumidores (en cuyo caso se acumula al TRLGDCU) como a contratos entre empresarios.
• En contratos entre empresarios, el control de inclusión y de transparencia se aplica; el control de abusividad sólo opera limitadamente.
• En contratos con consumidores, además del control de inclusión y de transparencia, opera el control sustantivo de abusividad (TRLGDCU).

Controles aplicables:

• Control de incorporación o de inclusión (art. 5 LCGC): la incorporación de las condiciones generales requiere:
  • Aceptación del adherente (firma).
  • Información clara de su existencia.
  • Entrega de un ejemplar de las mismas o referencia clara a las publicadas.
  • Redacción ajustada a criterios de transparencia, claridad, concreción y sencillez.
  • No incorporación de cláusulas que sean ilegibles, ambiguas, oscuras o incomprensibles.
• Control de transparencia material (jurisprudencia consolidada TS desde STS 241/2013 y STJUE C-26/13 Kásler): específico para contratos con consumidores. La cláusula que regula elementos esenciales (precio, objeto principal) debe permitir al consumidor comprender no sólo formalmente la cláusula, sino sus consecuencias económicas y jurídicas.
• Control de abusividad (arts. 82-91 TRLGDCU): solo en contratos con consumidores. Cláusulas que causen, contra las exigencias de la buena fe y en perjuicio del consumidor, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones derivados del contrato.

Cláusulas que no superan estos controles son nulas de pleno derecho y se tienen por no puestas (art. 8 LCGC y art. 83 TRLGDCU). El contrato subsiste sin ellas si la finalidad puede cumplirse; en otro caso, la nulidad afecta al contrato completo.

Registro de Condiciones Generales (Registro CGC):

• Adscrito al Registro de Bienes Muebles del Ministerio de Justicia.
• Registro voluntario para el depósito de las condiciones generales utilizadas en los contratos.
• Inscripción obligatoria de las sentencias firmes que declaren la nulidad de cláusulas concretas (efecto erga omnes de las nulidades declaradas en acciones colectivas).
• Publicidad y consulta gratuita en www.registradores.org.

Acciones colectivas (arts. 12 y 16 LCGC):

• Acción de cesación: para que el demandado deje de utilizar las cláusulas declaradas nulas y se abstenga de utilizarlas en el futuro. Legitimación: asociaciones de consumidores, MP, INC, organismos UE.
• Acción de retractación: para obligar a recomendar el uso de cláusulas distintas a las nulas.
• Acción declarativa: para que se reconozca la nulidad de una determinada cláusula.
• Efecto erga omnes: las sentencias firmes obtenidas en estas acciones se inscriben en el Registro CGC y tienen efecto frente a todos los predisponentes que utilicen las cláusulas declaradas nulas.

Ejemplos jurisprudenciales relevantes:

• STS 241/2013: cláusula suelo en hipotecas. Doctrina del control de transparencia material.
• STS 470/2015: cláusulas de vencimiento anticipado.
• STS 705/2015: gastos hipotecarios.
• STJUE Aziz (2013), Sánchez Morcillo (2014), Gutiérrez Naranjo (2016): doctrina europea sobre cláusulas abusivas en hipotecas españolas.

Tasación pericial de las cláusulas: en supuestos de duda, el juez puede acordar prueba pericial sobre la transparencia, el desequilibrio o el coste real.

Fuentes oficiales: LCGC Ley 7/1998 (BOE) · TRLGDCU (BOE) · Registro CGC